Si vous ne trouvez pas de réponse à votre question ici, vous avez la possibilité de laisser un message au service client ci-dessous :


1 - Vos informations personnelles

1-1 Je veux changer mon adresse mail?

Pour changer votre adresse email, il vous suffit d'envoyer une demande au : [email protected]

1-2 Comment je peux faire pour changer ma date de naissance?

Pour modifier votre date de naissance, il vous suffit d'envoyer une demande au: [email protected]

1-3 Comment je peux faire pour modifier mon nom, prénom ou mes coordonnées postales ?

Pour modifier votre prénom, nom ou coordonnées postales, il vous suffit d'envoyer une demande au: [email protected]

2 - Vos produits

2-1 J'ai acheté un produit et je ne l'ai pas encore reçu ?

Le temps nécessaire pour préparer votre produit est de 72H. Si vous avez acheté votre produit, et que vous ne l’ayez toujours pas reçu après 72 H, vous pouvez envoyer une réclamation au: [email protected]

2-2 Mon horoscope et / ou mon ascendant n'est pas le bon :

Merci d’envoyer une réclamation au: [email protected]

2-3 Pour toute autre difficulté de téléchargement de produit, merci de me contacter ici :
[email protected]

2-4 Le paiement est-il sécurisé ?

Le paiement sur le site est entièrement sécurisé grâce au système de paiement en ligne de notre partenaire bancaire: Lorsque vous tapez vos coordonnées bancaires, celles-ci sont transmises à notre partenaire bancaire, sans être enregistrées sur le site www.althea-fr.com.

Les informations bancaires que vous nous transmettez en ligne sont cryptées (protocole SSL): rien ne transite en clair sur le web.

De plus, elles sont vérifiées directement auprès de l'organisme payeur. Vous êtes ainsi doublement protégé contre les abus et les fraudes.

2-5 Quels sont les modes de paiements acceptés ?

Les modes de règlement acceptés sont la carte bancaire.

3 - Votre désinscription

3-1 Pour ne plus recevoir la Newsletter et se désabonner du site www.althea-fr.com ?

Pour ne plus recevoir de newsletter et être désabonné de mon site, c’est très simple : cliquez ici

4 - Autres questions


4-1 Suggestions et Avis ?


Vous avez une suggestion, un avis à formuler ? Merci de m’envoyer un e-mail à : [email protected]


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